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Conditions générales de vente

Les présentes Conditions de vente régissent les relations contractuelles entre Seryne (ci-après « le Vendeur ») et toute personne physique ou morale (ci-après « le Client ») passant commande via notre boutique en ligne.

Commandes

Toute commande passée sur notre site constitue une offre d’achat soumise à l’acceptation du Vendeur. La commande est considérée comme acceptée après confirmation par e-mail et encaissement effectif du paiement.

Prix

Les prix des produits sont indiqués en euros, toutes taxes comprises (TTC), hors frais de livraison, lesquels sont facturés en sus. Les prix sont susceptibles d’être modifiés à tout moment, mais les produits seront facturés au tarif en vigueur au moment de la validation de la commande.

Paiement

Le paiement s’effectue en ligne, par les moyens proposés sur notre site. Le Vendeur se réserve le droit de suspendre ou d’annuler toute commande en cas de non-paiement ou de suspicion de fraude.

Livraison

Les modalités, délais et coûts de livraison sont précisés dans la politique d’expédition. Le transfert des risques liés aux produits s’effectue à la remise du colis au transporteur.

Droit de rétractation

Conformément à la loi, le Client dispose d’un délai de 14 jours calendaires à compter de la réception du produit pour exercer son droit de rétractation sans avoir à justifier de motifs ni à payer de pénalités, à l’exception des frais de retour.

Retours et remboursements

Les conditions de retour, d’échange et de remboursement sont détaillées dans notre politique de retour. Les produits retournés doivent être dans leur état d’origine, complets et accompagnés d’une preuve d’achat.

Garantie légale

Les produits bénéficient de la garantie légale de conformité de deux ans conformément au Code de la consommation.

Responsabilité

Le Vendeur n’est pas responsable des dommages résultant d’une mauvaise utilisation des produits.

Loi applicable et juridiction

Les présentes Conditions de vente sont régies par le droit français. En cas de litige, une solution amiable sera privilégiée avant toute action judiciaire. À défaut, les tribunaux français seront compétents.